吳敏，女，42歲，現任武漢分公司東湖高新區(qū)分公司綜合主管。她銳意進取、苦干實干，具有強烈的責任感和協同感，事業(yè)心強、愛崗敬業(yè)、團結協作、無私奉獻。多次榮獲省公司及分公司“服務明星”、“巾幗建功標兵”、“工會積極分子”等榮譽稱號。

   一、做恪盡職守的后勤人。她工作任務明確，完善各項措施，積極抓好落實，不斷提升工作效率。每月將分公司主管部門及區(qū)分公司經理交辦的各項任務，逐一列出清單，加強任務督辦和匯總分析，全力做好各項服務支撐保障工作。如認真做好現場營銷、裝維人員的招聘、入職離職的辦理工作；管理好127名員工的日常考勤工作；耐心細致做好員工的政治思想工作；關心關愛員工的工作生活，努力提升一線員工特別是合作企業(yè)員工的歸屬感和幸福感。針對轄區(qū)內所有房租及機房水電的繳費、各類費用支出、報銷，認真核實費用明細，嚴格把關。對于裝機小料、工器具的申請、發(fā)放和管理；勞保用品、辦公物資的領取發(fā)放、管理，固定資產的管理，都分門別類建立詳細完整的電子、手工臺賬，實現人機相符，從而達到有效的班組管理。

   二、做初心使命的踐行者。她具備較高的政治素養(yǎng)和新時代的使命感，工作態(tài)度端正，認真學習、領會、實踐并及時傳達公司下達的重要文件精神，積極參與公司舉辦的各類學習、培訓、交流活動。她秉持“加減法思維”，即多一些理解和支持，少一些負面情緒和抱怨，善于與員工進行溝通，配合并協同區(qū)分經理合理安排好班組各項工作任務，不斷筑牢全員安全生產意識，帶領大家向著高效工作、快樂生活的目標看齊，在員工中樹立了良好的口碑，充分展示了鐵通一線女員工的智慧和風采。（田桂榮）