智能互聯為我們的生活帶來便捷，卻成為一些老人難以跨越的“數字鴻溝”，南通開發(fā)區(qū)移動致力于為“銀發(fā)族”搭建橋梁，幫助老年人更好地享受智能化帶來的便利生活。

　　智慧養(yǎng)老，提升養(yǎng)老服務品質

  在張芝山鎮(zhèn)，南通開發(fā)區(qū)移動聯合政府共同建設“智慧養(yǎng)老”平臺，為轄區(qū)千余名80歲以上老人提供智慧養(yǎng)老服務，通過特制的“智慧居家服務”手機，老年群體可享受更大字體、焦點區(qū)域、旁白播報、語音讀屏等多項服務，還可利用“一鍵預約”和“一鍵求助”功能，享受上門報裝寬帶、加裝電視等服務。如遇緊急情況，還能一鍵快速接入“智慧養(yǎng)老”平臺熱線，直達人工和智能客服尋求幫助。張大媽對“智慧居家服務”手機贊不絕口，說道：“我時時把手機揣在兜里，年紀大了，帶著手機更有安全感，遇著事一個按鈕一按就呼通養(yǎng)老平臺了，帶在身上安心。”

　　智能安防，帶給老人溫情看護

  在蘇錫通園區(qū)，南通開發(fā)區(qū)移動組織多場“關愛老年人，安防送到家”主題活動，為獨居老人與家人間搭建橋梁，溫情看護守護老人安全。“你們能幫我裝個網嗎？前段時間我鄰居在你們這里辦了‘看家’覺得蠻不錯的,我也裝一個。”江海街道李大爺在活動現場向工作人員詢問，因為子女在外生活工作不常在家，他想在家里裝上寬帶安上監(jiān)控就能隨時隨地和遠在他鄉(xiāng)的子女聯系了。了解了李大爺的情況，現場工作人員幫助聯系了老人子女，當天就完成了安裝，并教會老人及子女使用，李大爺與子女通過“看家”對上話，連連感嘆真是方便。

　　移動課堂，助力老人擁抱數字生活

　　南通開發(fā)區(qū)移動常態(tài)化走進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展助老志愿服務，志愿者們?yōu)槔夏耆颂峁┲悄苁謾C輔導，手把手教老年人使用微信、抖音等常用軟件，學會智能手機視頻通話、連接WIFI等常用操作。同時宣講防電信網絡詐騙普法宣傳，提升老年客戶的網絡安全防范意識和反電信詐騙的能力。志愿者們在給老年人提供智能手機使用指導中注意到，很多老年人都對智能手機使用感興趣，渴望拉進與子女、社會的距離，江海街道張奶奶在志愿者的幫助下，學會了和老閨蜜聊語音、視頻通話，她開心地說道：“我們人老了，心卻沒有老，感謝志愿者們讓我們老年人也趕上了趟，一起享受這個數智互聯的好時代。”