“還在為找不到寬帶裝維工程師而煩惱嗎？擔心存了號碼但包干的裝維工程師有變動？”近日，南通移動正式上線推廣統一裝維服務熱線0513-69810088，為全市移動寬帶用戶提供便捷、高效的“一鍵直通”服務。無論您是新辦寬帶需要上門安裝，還是家中網絡遇到故障需要快速報修，只需記住這一個號碼，專屬愛家工程師立即為您服務！

　　一個服務號，覆蓋全區寬帶服務全鏈條。過去，用戶遇到網絡問題，往往需要查找并聯系當初的安裝人員。時間一長，存留的聯系方式可能丟失，服務的工程師可能調整，用戶可能面臨聯系難、找錯人的窘境，影響服務體驗。南通移動推出的0513-69810088統一服務號，正是為解決這一痛點而生。該熱線集寬帶新裝預約、安裝進度查詢、故障報修、咨詢答疑等功能于一體，一個電話號碼解決寬帶服務的核心需求。

　　智能匹配，專屬服務觸手可得。用戶使用在網手機號碼直接撥打0513-69810088，系統將自動識別該號碼綁定的寬帶信息，并立即轉接至該寬帶專屬負責的愛家工程師，省去查找號碼、后臺轉接等環節，真正實現“一鍵直達”；當然為家人、朋友或鄰居代報寬帶問題同樣便捷，撥打服務號后，只需根據語音提示輸入需要服務的寬帶賬號，系統即可迅速鎖定賬號對應的專屬裝維人員，幫您快速轉接。

　　三大便捷優勢，提升用戶體驗。用戶只需保存一個號碼即可終身便捷使用，實現“方便好記”；依托號碼智能識別功能，用戶訴求能第一時間直達專屬裝維工程師，減少轉接環節，顯著提升響應速度與問題解決效率，做到“精準高效”；同時，所有通過該服務號提供服務的工程師均經過南通移動官方認證和統一管理，服務過程全程可追溯，讓用戶使用更安心，盡顯“安全可靠”。

　 “這號碼太方便了！”家住崇川區的陳先生分享道，“最近家里寬帶提速到了千兆，想著也換個新的千兆路由器，通過0513-69810088打過去直接聯系到了負責我們家的周師傅，當天就上門幫我們把新路由器辦理安裝好了，再也不用翻通訊錄找號碼了！”

　“0513-69810088不僅僅是一個號碼，它承載著我們為用戶提供標準化、透明化、高效化的服務承諾。”南通移動相關負責人表示，“通過統一服務號，我們能更精準地調度服務資源，更快速地響應客戶需求，確保每一位用戶的訴求都能得到及時、專業的處理。未來，我們將持續優化服務流程和技術支撐，把這條‘寬帶服務直通車’開得更好，讓市民盡享智慧生活的便捷與高效�！�