在工業(yè)品采購(gòu)領(lǐng)域，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)線索獲取、提升商機(jī)轉(zhuǎn)化效率和降低運(yùn)營(yíng)成本，紛紛選擇與第三方平臺(tái)展開(kāi)合作。然而，傳統(tǒng)B2B平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，普遍存在開(kāi)店流程繁瑣、店鋪形象打造耗時(shí)長(zhǎng)、商品規(guī)模化管理能力不足等痛點(diǎn)，制約著商家的經(jīng)營(yíng)效能。
近日，360推出由AI驅(qū)動(dòng)的B2B采購(gòu)平臺(tái)——360采購(gòu)幫，秉持“找工業(yè)品線索，就上360采購(gòu)幫”的核心愿景，360采購(gòu)幫聚焦商家核心需求，將開(kāi)店流程便捷化、智能化，并提供全程指導(dǎo)，為工業(yè)品商家打造高效、省心省力的經(jīng)營(yíng)方案。
一、入駐流程：快速開(kāi)啟平臺(tái)經(jīng)營(yíng)
商家入駐平臺(tái)的流程簡(jiǎn)潔明確，分為注冊(cè)與登錄兩大步驟：
注冊(cè)：如果沒(méi)有商家賬號(hào)，可通過(guò)主站“成為供應(yīng)商”入口提報(bào)入駐意向，提交后指定代理商聯(lián)系考察，確定合作意向后，再由代理商提單最終完成入駐。
登錄：如果已有賬號(hào),可以直接輸入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“進(jìn)入會(huì)員中心”即可直接進(jìn)入商家店鋪后臺(tái)進(jìn)行管理/操作設(shè)計(jì)。
二、店鋪搭建：AI賦能，高效打造專業(yè)形象
360采購(gòu)幫后臺(tái)管理界面操作簡(jiǎn)單直觀，囊括裝修和預(yù)覽商鋪、管理商品&公司信息、跟進(jìn)線索、修改密碼、查看關(guān)鍵詞列表和廠長(zhǎng)智能體數(shù)據(jù)等11個(gè)關(guān)鍵功能。
在店鋪裝修上，360采購(gòu)幫提供優(yōu)質(zhì)店鋪模板，方便商家輕松打造符合行業(yè)特性的專業(yè)店鋪形象，實(shí)現(xiàn)極速開(kāi)店。
為提升服務(wù)效率，360采購(gòu)幫還提供廠長(zhǎng)分身智能體，商家可在后臺(tái)設(shè)置體AI廠長(zhǎng)頭像、名稱等資料，添加包含工廠資料的知識(shí)庫(kù)。該AI廠長(zhǎng)會(huì)被展示在店鋪的右下角，用戶進(jìn)入店鋪即可咨詢。
廠長(zhǎng)分身Agent可以7×24小時(shí)服務(wù)，自動(dòng)解答用戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題，也能根據(jù)知識(shí)庫(kù)資料進(jìn)行個(gè)性化問(wèn)答，實(shí)現(xiàn)高效收集有效線索，助力商家提高經(jīng)營(yíng)效率，大幅節(jié)省人力。未來(lái)，360采購(gòu)幫還將提供AI裝修能力，進(jìn)一步降低店鋪設(shè)計(jì)門(mén)檻，讓商家無(wú)需專業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)也能高效提升店鋪視覺(jué)質(zhì)感。
三、商品管理：滿足規(guī)模化經(jīng)營(yíng)需求
在商品管理方面，360采購(gòu)幫可為商家提供數(shù)千個(gè)商品配額，充分滿足規(guī)模化商品管理需求，助力商家高效上架、管理多品類商品。無(wú)論是中小型商家的品類拓展，還是大型商家的全品類布局，都能通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理，減少商品運(yùn)營(yíng)的人力與時(shí)間成本。
未來(lái)，360采購(gòu)幫同樣會(huì)在商品管理功能中融入AI能力，方便商家一鍵發(fā)布商品，提升經(jīng)營(yíng)效率。
四、線索管理：精準(zhǔn)把控商機(jī)轉(zhuǎn)化
360采購(gòu)幫平臺(tái)將線索分為店內(nèi)線索與平臺(tái)線索兩類，全面覆蓋商家與買(mǎi)家的互動(dòng)場(chǎng)景，助力商家將線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際生意。
其中，店內(nèi)線索涵蓋廠長(zhǎng)Agent分身咨詢、商詳頁(yè)留資、聯(lián)系電話等多種形式，具有時(shí)效性。平臺(tái)線索來(lái)源則包括全網(wǎng)詢價(jià)、專屬采購(gòu)助手、采購(gòu)助手Agent咨詢等，對(duì)平臺(tái)內(nèi)所有商家進(jìn)行分發(fā)。
商家可在360采購(gòu)幫后臺(tái)對(duì)線索狀態(tài)進(jìn)行反饋，反饋的線索狀態(tài)越準(zhǔn)確，平臺(tái)后續(xù)分發(fā)的線索越精準(zhǔn)。
