7月25日，2025微盟企服全國服務商交流會在上海圓滿收官。這場以“聚力共生，合力增長”為主題的合作伙伴盛會系統性輸出了微盟在企服渠道戰略、商業產品布局、技術賦能及生態協同共建等領域的核心成果與發展規劃，為其全國服務商伙伴搭建起從戰略同頻到實戰落地的完整橋梁。

會上，“AI 驅動”“零售攻堅”“生態共贏”“技術賦能” 等成為核心關鍵詞，通過多場主題分享、圓桌討論及多輪授牌頒獎，微盟與全國服務商伙伴明確了“共拓新局、共向增長、共生共榮、共創共贏”的合作路徑，直指數字商業增量市場。

微盟集團執行董事兼集團總裁游鳳椿表示，渠道生態從來不是簡單的“合作網絡”，而是微盟與伙伴共生共榮的“增長共同體”，微盟將致力于為渠道合作伙伴提供更健康的經營環境，更具競爭力的商業化產品，更多元的收入結構，更具價值的商家增長服務，以及更完善的賦能體系，助力服務商伙伴實現可持續的增長。

▲ 2025微盟企服全國服務商交流會

01渠道戰略破局與能力深耕  構建高質量增長引擎

渠道合作伙伴是推動零售數字化的關鍵力量。游鳳椿在活動致辭中率先錨定方向。在此背景下，微盟將著力營造更加健康有序的市場環境，通過升級授牌體系、優化渠道治理機制，持續迭代升級商業化產品，強化多渠道生態接入能力，并推動AI技術與零售產品的深度融合增效，全方位助力服務商伙伴優化經營結構，實現多元化且可持續的增長。與此同時，微盟還將從市場拓展、售前支持、商家服務到信息化建設等各個環節，為服務商提供全面賦能，助力其深耕本地市場，驅動區域企業邁向數字化新階段，實現高質量增長。

▲ 微盟集團執行董事兼集團總裁  游鳳椿

這一基調在微盟集團副總裁凌蕓的分享中得到具體闡釋。她指出，隨著“數字化”高速深入零售各個細分行業，多公域平臺整合運營成為普遍現象，數字化業務的紅利也吸引著企業投入更多的系統預算，從而推動業務增速。基于對零售行業數字化業務趨勢的深刻感知，微盟已在WOS新商業操作系統之上構建出“公域融合、私域增長、運營提效”三大核心能力，助力企業打通全域經營。并且，微盟AI技術已與行業解決方案深度耦合，在內容生產、用戶運營等核心場景，幫助企業突破傳統運營邊界。

▲ 微盟集團副總裁 凌蕓

技術支撐是業務增長必備的能力底座。微盟集團技術副總裁肖鋒在其主題分享中重點介紹了WOS新商業操作系統的設計理念、開放能力、迭代效率、安全及穩定性。他指出WOS支持海量產品高度靈活自由組合，可滿足企業數字化轉型全面需求；此外，WOS開放能力全面升級，將助力商家與第三方開發者更好地滿足業務需求。日前，微盟還攜手騰訊云共同發布了大促活動保障計劃，為商家提供完善的全鏈路活動護航服務。

▲ 微盟集團技術副總裁 肖鋒

在此基礎上，微盟集團AI負責人裘皓萍進一步分享了微盟AI技術賦能路徑。裘皓萍表示，微盟WAI通過三年深耕，已形成覆蓋“人貨場”全鏈路的智慧經營解決方案。在“人”的維度，導購Agent與CRM Agent可精準捕捉客戶需求，智能推薦銷售線索；“貨”的層面，AI試衣、商品文案生成等技術大幅提升效率，尤其鞋服類商品可實現復雜細節一致性，模特形象也能自由更換；“場”的體驗更貼合場景，最終實現電商零售從“規模驅動”向“精準驅動”的轉型。

▲ 微盟集團AI負責人 裘皓萍

微盟企服生態運營部負責人王媛媛則從微信生態視角出發展開了分享，她指出，2024年微信小店帶貨規模高速增長再創新高，開啟了電商超級場域的新紀元。微信生態正在撐起全域玩法，小店+小程序公私聯營創造了品牌與用戶的全鏈路全場景鏈接，內容+交易，形成了微信全域電商場景圖。在此背景下，微盟為商家提供了微信全域經營產品與服務，并推出了系列解決方案，助力了諸多食品快消、美妝個護等行業的頭部品牌達成亮眼業績。

▲ 微盟企服生態運營部負責人 王媛媛

騰訊智慧零售作為微盟核心的聯合生態伙伴也出席了此次交流會。騰訊智慧零售垂直行業總經理李洋在分享中指出，微信生態內的電商交易規模正在快速增長，全域經營正在重構人貨場的關系，騰訊生態產品可多維助力品牌生意增長。首先是公域私域 “一盤棋”全面互聯互通，助力實現品牌健康增長；其次是線上線下“一張網”，以數字化工具構建賦能消費者運營；再則是組織協同提效，通過AI賦能創新，提升組織協同效率。

▲ 騰訊智慧零售垂直行業總經理 李洋

02 區域生態協同與實戰落地  共拓市場增量空間

戰略框架、商業能力與技術底座如何通過區域生態協同落到市場一線？微盟企服渠道中心負責人陳沖、微盟集團市場副總裁鮑翊婷、微盟商業運營負責人楊怡斌、微盟行業運營負責人趙娟娟、微盟云負責人沈曉東、微盟銷管運營負責人孫晶等嘉賓在首輪圓桌討論環節中率先回應了上述問題。

各嘉賓分別從市場、售前、行業商家運營、培訓賦能、微盟云技術支持等多維度介紹了微盟代理商增長賦能體系，提出在渠道層強化落地賦能、實戰陪跑、行業深挖與資源協調；在市場層整合線上、線下營銷，提供多元化營銷組合實現一城一策，助力服務商打造區域影響力，提升區域市場占有率；在行業商家運營層圍繞商家生意增長的價值服務推動客戶實現價值最大化；在產品層幫助服務商實現產品能力熟知，并進行重點商機售前支持；在銷管運營層將碎片化支持升級為體系化作戰能力，助力服務商高效高質持續成長；在技術層，以微盟云為基礎，打造商家全場景一站式服務選購平臺。

▲ 圓桌對話：全方位賦能體系，共拓增量贏增長

本地零售作為增量核心，亦是此次會議的焦點之一。圍繞本地零售，廣州微盟網絡服務有限公司總經理劉富橋與河北微盟信息技術服務有限公司總經理丁一的兩場分享形成呼應。前者提出聚焦高質量客戶、高潛力行業與明星產品，推出“強基計劃”與“活水計劃”，開拓當地連鎖經營零售類品牌、高潛與新銳客戶。后者則分享了本地增長核心策略，提出行業聚焦、生態合作、資源整合、團隊打造等落地步驟。

第二輪圓桌討論進一步分享了不同地區的市場策略。微盟企服渠道中心負責人周維與新疆微盟網絡科技有限公司 CEO 王維昌 、南數（福建）科技有限公司 CEO 孫銳、四川微盟云企業管理有限公司銷售總監張薇、廣州微盟網絡服務有限公司聯合創始人劉華正、安徽微盟企業發展有限公司總經理李孝陽、美盟（重慶）信息科技有限公司總經理姚江勇結合標桿合作客戶的全周期服務案例，系統拆解探討了從需求洞察、策略落地到價值沉淀的完整方法論，為行業同仁突破區域市場壁壘、重構競爭格局提供了可復制的實踐路徑。

▲ 圓桌對話：區域市場深耕，打造本地化競爭優勢

大會尾聲的授牌與頒獎環節既是對優秀服務商的表彰，也是渠道生態協同的縮影。其中，廣州微盟網絡服務有限公司、四川微盟云企業管理有限公司、美盟（重慶）信息科技有限公司獲評2024年度微盟企服渠道最佳優秀伙伴獎。

▲ 最佳優秀伙伴頒獎

安徽微盟企業發展有限公司獲評2024年度微盟企服渠道最佳零售服務商。汕頭市橙子科技有限公司獲得2024年度微盟企服渠道最佳服務獎。另有14家“零售服務商”獲得授牌，21家服務商獲評2024年度微盟企服渠道區域優秀服務商。上述授牌與頒獎意在表彰在本地化、運營能力、生態協同等方面表現突出的合作伙伴，從而形成“戰略 - 執行 - 價值”的正向循環。

▲ 零售服務商授牌與優秀服務商頒獎  

結語

微盟表示，站在零售數字化深水區的關鍵節點，微盟將持續以“聚力共生，合力增長”為核心理念，持續深化與全國渠道伙伴的合作，在AI+全域經營賽道上共同推動零售數字化高質量增長。