如今，家政服務(wù)已成為中國(guó)城市家庭的新剛需。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，這片快速增長(zhǎng)的藍(lán)海，其市場(chǎng)規(guī)模將于2026年突破1.3萬億元。其中，高端保潔服務(wù)的增速將超20%。這既是有關(guān)億萬家庭的“美好生活革命”，亦是對(duì)家政行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的一次時(shí)代大考。

然而，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)于“深度潔凈”的期待不斷攀升，行業(yè)的供給短板卻愈發(fā)明顯——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)真空、服務(wù)人員技能脫節(jié)，導(dǎo)致深度服務(wù)往往流于“表面光鮮”。

相比之下，輕喜到家十年淬煉之下的高端家庭深度保潔服務(wù)便顯得尤為突出，據(jù)了解，自該服務(wù)上線以來，已獲全國(guó)千萬家庭好評(píng)認(rèn)證。當(dāng)傳統(tǒng)家政仍困于慣性循環(huán)之中，輕喜到家如何讓高端保潔成為深度解決生活痛點(diǎn)的高質(zhì)量生活方案？

從基礎(chǔ)服務(wù)到深度清潔

輕喜到家迭新106項(xiàng)深度服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)消費(fèi)者愿意為更專業(yè)的“高端、深度服務(wù)”支付溢價(jià)時(shí)，其核心訴求究竟是什么？

不同于普通的保潔服務(wù)，深度保潔服務(wù)本質(zhì)是“信任交付”，既要實(shí)現(xiàn)從物理盲區(qū)到頑固污漬的“全域清零”，更要讓空間擁有秩序與潔凈的純享版體驗(yàn)，給予用戶長(zhǎng)效無憂的“生活保障”。

服務(wù)立信，標(biāo)準(zhǔn)先行。深耕家政領(lǐng)域十年，輕喜到家率先洞察高端家庭深度保潔需求，經(jīng)數(shù)百次調(diào)研論證及服務(wù)方案調(diào)整，在原本服務(wù)區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新升級(jí)了“10區(qū)+106項(xiàng)深度服務(wù)+42項(xiàng)死角清潔+20項(xiàng)頑固污漬清潔+27項(xiàng)家務(wù)服務(wù)”保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

該模式破除傳統(tǒng)的“用戶指出→保潔師清潔”循環(huán)，而是將全屋衛(wèi)生死角及清潔類目皆固定為流程標(biāo)準(zhǔn)。廚房柜縫潛藏油污、踢腳線隱藏霉斑、床底與沙發(fā)縫的積灰塵絮……在此標(biāo)準(zhǔn)下，一切死角都將無所遁形，也讓家庭深度保潔從模糊的“感覺驗(yàn)收”，推進(jìn)至全流程可視化、可量化的規(guī)范時(shí)代，實(shí)現(xiàn)一次上門，全屋換新。

同時(shí)，輕喜到家針對(duì)包年服務(wù)，新增了拖鞋地墊清潔、寵物角清潔、寵物照料等場(chǎng)景化服務(wù)，真正為用戶排憂解難，還原自在生活的美好本色。

為了讓用戶擁有更多選擇的自由，輕喜到家還設(shè)置3h-5h不等的服務(wù)選擇，用戶可以根據(jù)家庭情況及面積隨心預(yù)訂服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)適配生活，而非生活遷就服務(wù)”的自由感受。

從家務(wù)保潔到生活管家

輕喜到家以直營(yíng)制培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)專業(yè)進(jìn)化

追本溯源，家政服務(wù)的真正價(jià)值不在于服務(wù)項(xiàng)目的疊加，而在于對(duì)消費(fèi)者可支配時(shí)間的釋放。當(dāng)新一代用戶迫切需求“更貼心”的生活幫手，無數(shù)個(gè)性化需求也紛紛涌現(xiàn)：忙碌的雙職工家庭希望回到家能夠吃上一口熱湯熱飯、銀發(fā)老人希望有專業(yè)保姆提供膳食和家務(wù)服務(wù)、愛寵一族希望即便出差家中“毛孩子”也能得到貼心照顧……噴涌而出的個(gè)性化需求，既是消費(fèi)升級(jí)的必然產(chǎn)物，亦是對(duì)家政行業(yè)響應(yīng)速度的極限考驗(yàn)。

敢于“追熱點(diǎn)、搶熱點(diǎn)”，且勇于承諾“不滿意重做”，超高好評(píng)率的背后，離不開輕喜到家一以貫之的一站式管理與培訓(xùn)體系。據(jù)了解，輕喜到家旗下所有服務(wù)人員均為直營(yíng)制自有員工，不僅入職前需經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)篩選，還需經(jīng)過輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行技能培訓(xùn)及考核，考核通過后才可上崗接單。確保每位輕喜服務(wù)者都成為專業(yè)能力與服務(wù)溫度兼?zhèn)涞膬?yōu)秀“管家”。

此外，輕喜到家也不斷推出多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，以滿足用戶個(gè)性化需求：老年用戶飲食有專業(yè)保姆服務(wù)，年輕家庭的日常家務(wù)有靈活的“家務(wù)小時(shí)工”予以滿足，養(yǎng)寵家庭的寵物區(qū)清潔和寵物照料也有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的“愛寵保潔師”進(jìn)行服務(wù)。為了進(jìn)一步守護(hù)居家呼吸、皮膚、腸胃和私密健康，輕喜到家還打造空調(diào)清洗、洗衣機(jī)蒸汽洗、衛(wèi)生間蒸汽洗等精細(xì)化服務(wù)，科學(xué)護(hù)航用戶居家健康。

十年砥礪前行，唯初心如磐不變。對(duì)于輕喜到家而言，一切迭新的腳步，都源自于以用戶唯中心的價(jià)值導(dǎo)向。作為家政行業(yè)引領(lǐng)品牌，輕喜到家深知：真正“好服務(wù)”，從不取決于服務(wù)清單的長(zhǎng)度，而是讓每位消費(fèi)者都能夠在被“解放”的日常中，聽見生活有關(guān)美好和自由的回響。未來，輕喜到家也將繼續(xù)緊跟用戶需求，持續(xù)拓寬服務(wù)的深度與廣度。讓更多好產(chǎn)品、好服務(wù)助力萬千家庭實(shí)現(xiàn)理想生活。