8月12日,抖音電商安全與信任中心發布打擊侵權仿冒行為的治理公告。公告稱,自2025年以來,抖音電商知識產權保護平臺共收到6.4萬余條針對侵權仿冒抖音達人的投訴,截至目前,平臺已逐一核實處置,涉及違規達人賬號2.4萬余個。違規行為主要集中在達人未經授權違規盜用其他創作者形象,以AI技術篡改原聲制作發布帶貨短視頻,并仿用其頭像、昵稱及直播間畫面違規直播帶貨。抖音電商相關負責人稱,平臺堅決捍衛公平競爭底線與知識產權價值,對侵權仿冒行為始終保持“零容忍”。
根據公告,少數達人通過惡意仿冒他人頭像、昵稱以及直播風格,試圖借用他人名氣吸引消費者,進行帶貨營銷。類似行為不僅侵犯了他人商標權、肖像權,還對消費者造成了誤導;對此類嚴重侵害原創商家和創作者權益、破壞平臺秩序與公平競爭環境的行為,平臺處罰包括重置昵稱、永久關閉電商權限等。還有少數達人通過更加隱蔽的方式,利用諧音、形近字等手段仿冒知名賬號,混淆消費者視聽,吸引流量牟利。抖音電商依據《電商創作者管理總則》、《創作者【不當使用他人權利】實施細則》及《抖音電商內容創作規范》,對達人作出重置昵稱、封禁電商權限30日的處置。
另外,平臺還發現,少數達人通過惡意剪輯未經他人授權的作品,添加侮辱性語言對他人進行攻擊。這類行為不僅侵犯他人的名譽權和肖像權,嚴重擾亂了平臺秩序。平臺在核實后迅速下架侵權內容,并限制其投稿權限30天。
今年7月,抖音電商已啟動關于侵權仿冒行為的專項治理,持續升級治理措施。具體舉措包括:加強前置識別,提升識別仿冒行為的效率;對刻意仿冒侵權原創創作者昵稱、頭像、形象或商標的賬號升級處罰措施,扣除違規賬號違約金、封禁電商權限等;同時優化侵權行為的電子證據認定流程,降低原創商家、達人的維權門檻。對查實的侵權行為依規從嚴處置,平臺將全力配合被侵權方及有關部門調查取證工作。
過去一年,為保障商家利益,抖音電商加強肖像侵權防控,升級盜播治理規則,2024年共處置涉嫌肖像侵權的商品超10萬件。據了解,自2021年7月抖音電商上線知識產權維權平臺(IPPRO)以來,已為超2.5萬權利人,超8萬知識產權資質提供維權保障。
抖音電商相關負責人表示,平臺將持續加強對侵權仿冒行為的監控與處置,保護每一位用心經營的商家、合規創作的達人,為每一位消費者提供安心的購物環境。此前,抖音電商成立安全與信任中心并發布盲盒違規營銷相關公告,旨在加強平臺與商家、創作者以及消費者之間的溝通。未來,抖音電商將繼續通過安全與信任中心發布相關治理通告,解讀平臺規則,回應各方關切。