連日來,南通持續被高溫熱浪籠罩,氣象臺多次發布高溫預警。然而,在這炎炎烈日下,南通移動的網絡工程師們無懼“烤”驗,奮戰在通信保障第一線,用汗水守護著城市的網絡“生命線”,同時移動營業廳也敞開大門,為市民提供清涼休憩之地,以實際行動踐行“心級服務”的承諾。
滾燙的戶外,光纜樞紐工程正如火如荼推進。他們身著工裝,背負著工具箱和設備,在熱浪蒸騰中牽引光纜。陽光直射下,光纜的外皮都燙手,汗水早已浸透了他們的衣衫,在工裝上留下大片深色的印記,又被高溫迅速烤干,析出白色的鹽漬,汗珠順著安全帽帶不斷滾落,他們卻顧不上擦拭,全神貫注于每一處接口的精準熔接。“我們快一步,網絡就早通一步!”簡短有力的話語,如同汗水滴落于滾燙大地,無聲卻留下印痕。
不僅是在工程現場,南通移動的服務也主動延伸到了社區。在通州區的一個老舊小區,工程師們頂著烈日,支起服務點,開展“寬帶義診”活動。工程師耐心地為前來咨詢的居民檢測網絡、優化路由器設置、排查線路故障。年逾七旬的王奶奶家中網絡信號不穩,工程師耐心調試后,網速瞬間流暢。老人拉著工程師的手連連道謝:“這么熱的天,你們還專門跑一趟,網好了,我這心里也舒坦涼快啦!”工程師小李擦拭著額頭的汗,笑容靦腆:“您用得好,我們再熱也值。”酷暑中,這樸素心意比清泉更沁潤人心。
移動營業廳此時也化身成溫馨“清涼驛站”,敞開大門,為過往市民提供免費納涼區。清涼空調、解暑涼茶、應急藥品一應俱全。帶著孩子的李先生走進營業廳,孩子立刻舒展了眉頭:“這里好涼快!”李先生感慨:“移動的服務真是細致,熱浪里給人心安之處。”工作人員的微笑與清涼茶飲,在酷暑中無聲傳遞著潤澤人心的善意。
高溫仍在持續,南通移動的網絡工程師們用專業和汗水筑牢通信基石,營業廳則用關懷和行動傳遞城市溫度。無論是工地上的堅守、社區里的奔忙,還是廳店內的關懷,都是南通移動“心級服務”在酷暑中的生動詮釋,為市民的夏日數字生活撐起了一片“清涼綠蔭”。